Cette politique de confidentialité décrit comment baccadoro-caffe.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Contacts

Après avoir lu cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez plus d'informations sur nos politiques de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@baccadoro-caffe.com ou par courrier en utilisant les coordonnées. fourni ci-dessous :

Via Giacomo Leopardi 3, 80054 Gragnano NA, Italie

Nous vous informons que le responsable du traitement est Artuso Arcangelo, C.F. RTSRNG92A28C129W.

 

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme des « Informations personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

• Informations sur l'appareil
• Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer une analyse de l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
• Source de collecte : automatiquement collectée lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
• Divulgation commerciale : partagée avec notre processeur Shopify
• Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
• Informations sur la commande
• Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, surveiller nos commandes pour des risques potentiels ou des fraudes, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
• Source de collecte : collectée à partir des données que vous fournissez.
• Divulgation commerciale : partagée avec notre processeur Shopify.
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, le nom du compte PayPal, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
• Nous partageons également : votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone avec notre société de messagerie BRT.
• Informations sur le support client
• Données personnelles collectées : nom, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Objectif de la collecte : fournir un support client.
• Source de collecte : collectée à partir des données que vous fournissez
• Divulgation à des fins commerciales : nous ne divulguerons pas ces informations à des tiers.

Mineur

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
• Nous partagerons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avec notre société de messagerie BRT.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).
• Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires auprès des acheteurs qui ont acheté auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous proposons. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, via laquelle d'autres marchands Shopify peuvent vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
• Nous utilisons Facebook Pixel pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez désactiver Facebook Pixel (Meta) ici : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does -it-work. .

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter vos paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Bases juridiques

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases juridiques suivantes :

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsqu'une telle prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous ne prenons pas de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet. aucun effet juridique ou autrement important sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire persiste pendant un nombre limité d'heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un nombre limité de jours.

Vente d'informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations privées.

Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. États. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet (également appelées « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles être corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez de page en page. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site Web et pour fournir nos service.

 

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction	Durée
_ab	Utilisé en relation avec l'accès administrateur.	2 ans
_secure_session_id	Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine.	24 heures
_shopify_country	Utilisé en relation avec le paiement.	séance
_shopify_m	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	1 an
_shopify_tm	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	30 minutes
_shopify_tw	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	2 semaines
_storefront_u	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	1 minute
_tracking_consent	Préférences de surveillance.	1 an
c	Utilisé en relation avec le paiement.	1 an
panier	Utilisé en relation avec le carrello.	2 semaines
cart_currency	Utilisé en relation avec le carrello.	2 semaines
cart_sig	Utilisé en relation avec le paiement.	2 semaines
cart_ts	Utilisé en relation avec le paiement.	2 semaines
cart_ver	Utilisé en relation avec le panier.	2 semaines
commander	Utilisé en relation avec le paiement.	4 semaines
checkout_token	Utilisé en relation avec le paiement.	1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilisé en relation avec le paiement.	30 minutes
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilisé en relation avec le paiement.	session
keep_alive	Utilisé en relation avec la localisation de l'acquisition.	2 semaines
master_device_id	Utilisé pour la connexion avec le login du commerçant.	2 ans
étape_précédente	Utilisé en relation avec le paiement.	1 an
souviens-toi_demoi	Utilisé en relation avec le paiement.	1 an
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec le paiement.	20 ans
shopify_pay	Utilisé en relation avec le paiement.	1 an
shopify_pay_redirect	Utilisé en relation avec le paiement.	30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon le paramètre
storefront_digest	Utilisé en relation avec l'accès client.	2 ans
tracked_start_checkout	Utilisé en relation avec le paiement.	1 an
checkout_one_experiment	Utilisé en relation avec le paiement.	séance
checkout_session_lookup	Utilisé en relation avec le paiement.	3 semaines
checkout_session_token_<<token>>	Utilisé en relation avec le paiement.	3 semaines
état-identité	Utilisé en relation avec l'authentification client.	24 heures
état-d'identité-<<token>>	Utilisé en relation avec l'authentification client.	24 heures
identity_customer_account_number	Utilisé en relation avec l'authentification client.	12 semaines
l7_az	Ce cookie est nécessaire à la fonction de connexion PayPal sur le site Web.	30 minutes
x-pp-s	Ce cookie est fourni par PayPal et prend en charge les services de paiement sur le site Web.	séance
tsrce	Lorsque vous effectuez un paiement via PayPal, ces cookies sont émis – Session PayPal/sécurité	3 jours
_cmp_a	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité	24 heures
enforce_policy	Ce cookie est fourni par Paypal. Le cookie est utilisé dans le cadre des transactions sur le site Internet - Le cookie est nécessaire à la sécurisation des transactions.	1 an
nsid	Utilisé en relation avec la fonctionnalité de paiement PayPal sur le site Web. Le cookie est nécessaire pour permettre une transaction sécurisée via PayPal.	session

Rapports et analyses

Nom	Fonction	Durée
_landing_page	Suivez les pages de destination.	2 semaines
_orig_referrer	Suivez les pages de destination.	2 semaines
_s	Analyses Shopify.	30 minutes
_shopify_d	Analyses Shopify.	séance
_shopify_s	Analyses Shopify.	30 minutes
_shopify_sa_p	Analyses de marketing et de référencement Shopify.	30 minutes
_shopify_sa_t	Analyses de marketing et de référencement Shopify.	30 minutes
_shopify_y	Analyses Shopify.	1 an
_y	Analyses Shopify.	1 an
_shopify_evids	Analyses Shopify.	séance
_shopify_ga	Shopify et Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Analyses de Shopify.	session
customer_auth_session_created_at	Analyses de Shopify.	session

_ga_L2GYFKJLMN	Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour maintenir l'état de la session.	1 an et 1 mois
_ga_5MS4MDS8BB	Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour maintenir l'état de la session.	1 an et 1 mois
_ga	Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs unis en attribuant un numéro généré de manière occasionnelle pour identifier le client.	1 an et 1 mois

 

Cookies de ciblage

Nome	Fonction	Durata
NID	Ce cookie est utilisé par DoubleClick (qui est la propriété de Google) pour permettre de créer un profil de vos intérêts et de montrer des annonces pertinentes sur d'autres sites.	6 mois et 3 jours
_tracking_consent	Surveillance du consensus RGPD	1 an
_gcl_au	Utilisé par Google AdSense pour tester l'efficacité de la publicité sur les sites Web qui utilisent leurs services	3 mois
IDE	Ce cookie est défini par Doubleclick et collecte des informations sur la manière dont l'utilisateur final utilise le site Web et sur toute publicité que l'utilisateur final a pu voir avant de visiter ce site Web.	1 an
test_cookie	Ce cookie est défini par DoubleClick (qui appartient à Google) pour déterminer si le navigateur d'un visiteur de site Web prend en charge les cookies.	15 minutes
_fbp	Utilisé par Meta pour fournir une variété de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers	3 mois
ts	Ce cookie est généralement fourni par PayPal et prend en charge les services de paiement sur le site Web.	1 an et 1 mois

 

Cookies fonctionnels

Nom	Fonction	Durée
LANG	Utilisé par PayPal pour stocker les préférences linguistiques.	8 heures et 46 minutes
ts_c	Utilisé par PayPal pour prévenir la fraude.	1 an et 1 mois
localisation	Pour identifier le pays de l'utilisateur et suggérer de changer la langue de l'interface.	1 an
x-csrf-jwt	Ce cookie est défini par le fournisseur PayPal. Ce cookie est utilisé pour traiter les paiements du site.	7 jours

 

Les cookies non classés sont des cookies que nous classons en collaboration avec les fournisseurs des cookies individuels.

Nom	Fonction	Durée
yotpo_pixel	Inconnu	8 heures et 45 minutes
_pandectes_gdpr	Sconosciuto	1 an
_sp_ses.508b	Sconosciuto	30 minutes
pixel	Sconosciuto	1 an
_sp_id.508b	Sconosciuto	1 an et 1 mois

La période de temps pendant laquelle un cookie est placé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de la façon dont il s'agit d'un cookie "persistant" ou de "session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que la navigation ne soit pas interrompue et les cookies persistants durent jusqu'à une longue période ou une annulation. La majeure partie des cookies que nous utilisons sont persistants et s'écoulent pendant 30 minutes et durent un an pour télécharger des données sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Nous vous présentons que la suppression ou le bloc des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et sur notre site Web qui pourrait ne pas être plus complètement accessible.

La majeure partie du navigateur accepte automatiquement les cookies, il est possible de choisir d'accepter ou moins les cookies en passant par les commandes du navigateur, en présentant notamment le menu "Outils" ou "Préférences" du navigateur. Pour d'autres informations sur la façon de modifier les messages du navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, il est possible de trouver le fichier de l'outil du navigateur ou de passer par le site suivant : www.allaboutcookies.org.

Inoltre, vous présentez que le bloc des cookies peut ne pas empêcher complètement le mode de nous confier les informations sur les trois parties venues de nos partenaires publics. Pour essayer vos directives ou lancer votre détermination en utilisant vos informations de la partie de ce parti, suivez les instructions dans la section "Pubblicità comportamentale" ci-dessous.

Ne pas suivre

Si vous souhaitez noter qu'il n'existe pas une compréhension cohérente du paramètre en réponse au signal "Do Not Track", vous ne modifierez pas nos pratiques de récupération et d'utilisation des données lorsque vous nous signalerez un signal de votre navigateur.

Changements

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di Volta en volta al fine di Riflettere, par exemple, modifier nos pratiques ou d'autres motifs opérationnels, juridiques ou normatifs.

Plaintes

Comme vous le notez ci-dessous, si vous souhaitez présenter une réclamation, nous vous invitons à nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les détails dans "Contact" ci-dessous.

Vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation. , j'ai le droit de présenter votre demande à l'autorité compétente pour la protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale pour la protection des données ou notre autorité de contrôle qui : https://www.garanteprivacy.it/ vous pouvez présenter une réclamation sur la plateforme pour la résolution de la controverse en ligne, en suivant votre adresse Web : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Ultime mise à jour : 30/04/2023